Изменение контактного email

Если у вас нет доступа ни к аккаунту, ни к указанному при регистрации почтовому ящику, то есть способ сменить почту. Но сначала подумайте, нужен ли вам старый аккаунт? Если вы играли давно и недолго, то начав всё с начала вы можете увидеть новый контент для низких уровней. Если вы всё же хотите сменить почту на старом аккаунте, то вам необходимо сделать следующее:

  • Воспользуйтесь компьютером и/или интернет-провайдером (ip), с которых вы играли больше всего времени, а лучше, с которых вы регистрировали старый аккаунт.
  • Создайте новый аккаунт с почтой, которую вы хотите использовать, как новую.
  • Создайте нового персонажа и пройдите первые 3 минуты вступительного квеста, пока не появится кнопка меню.
  • Воспользуйтесь формой отзыва (через меню->баг репорт) и напишите сообщение вида "Прошу изменить email аккаунта [старый] на этот". Указывайте имя аккаунта (почту), а не имя персонажа.
В зависимости от степени совпадения параметров входа, мы сменим адрес в течении суток или сделаем запрос по старому адресу, что займёт несколько суток.
При полном расхождении параметров входа в смене адреса может быть отказано.
Когда адрес будет сменён, на него придёт письмо с инструкциями по сбросу пароля. Установите новый пароль и используйте его для старого аккаунта (имя аккаунта(почта) останется прежним).